OpenAI, PayPal ortaklığıyla ChatGPT kullanıcılarına sohbet ekranı üzerinden doğrudan alışveriş yapma imkanı sunan yeni bir dönemi başlatıyor. Artık kullanıcılar, konuşma esnasında yalnızca birkaç adımda ödeme yaparak satın alma işlemini tamamlayabilecek. Bu yenilik, dijital alışverişte yapay zeka destekli yeni bir çağın kapılarını aralıyor.
Yeni sistemde, kullanıcılar ChatGPT arayüzü içerisinde anında ödeme seçeneğini kullanarak istedikleri ürünü satın alabilecek. PayPal hesabı, banka hesabı ya da kredi kartı üzerinden ödeme yapılabilecek. Ayrıca:
- Alışveriş geçmişi görüntülenebilecek
- İade ve itiraz süreçleri ChatGPT üzerinden başlatılabilecek
Bu yapı sayesinde kullanıcı deneyimi daha akıcı ve tek merkezden yönetilebilir hale gelecek.
Satıcılara Önemli Kolaylık
Bu entegrasyon, satıcı tarafında da önemli kolaylıklar sunuyor. PayPal, ödeme doğrulama, yönlendirme ve işlem düzenlemeleri gibi altyapısal süreçleri üstlenecek. Bu sayede satıcılar finansal operasyonel detaylarla uğraşmak yerine ürün satışı ve müşteri deneyimine odaklanabilecek.
PayPal Türkiye’de Kullanılıyor mu?
Buy it in ChatGPT adı verilen proje öncelikli olarak ABD kullanıcılarına açılmış durumda. Şimdilik, Etsy satıcıları üzerinden ürün alışverişi yapılabiliyor. Türkiye’de ise henüz kullanımda değil. Ayrıca Türkiye’de paypal hizmet vermiyor. Öte yandan OpenAI, Glossier, SKIMS, Spanx, Vuori gibi markaların bulunduğu Shopify satıcılarıyla da birçok iş birliği görüşmesi yürütüyor. Bu sayede çok ürünlü sepet desteği (multi-item shopping cart) ChatGPT’ye entegre edilecek.
Bu çoklu ürün desteği için geliştirilen altyapı Agentic Commerce Protocol adıyla açık kaynak hâline getirildi. Böylece geliştiriciler de sisteme katkıda bulunabiliyor.
PayPal, bu iş birliğiyle yalnızca OpenAI ile sınırlı kalmıyor. Google, Perplexity gibi diğer şirketlerle de yapay zeka tabanlı alışveriş deneyimlerini yaygınlaştırmak için anlaşmalar yapıyor. PayPal Başkanı Alex Chriss, bu sistemi birkaç dokunuşla sohbetten ödemeye geçişe izin veren bir deneyim olarak özetliyor.
Bu gelişme, e-ticaretten yapay zeka temelli sohbet çözümlerine kadar birçok sektöre dönüştürücü bir ivme kazandırabilir. Kullanıcı tarafında deneyimin basitleşmesi ve hız kazanması, satıcı tarafında ise operasyonel yükün azalması bekleniyor. Ancak sistemin yaygınlaşma başarısı, altyapı güvenilirliği ve entegrasyonların etkinliğiyle doğrudan ilişkili olacak.
Peki siz ne düşünüyorsunuz? yapay zeka platformlarına güvenerek kart bilgilerinizi verir misiniz?
